Lesiones personales
Muerte por negligencia
Para una familia que atraviesa un fallecimiento, comience por lo sucedido y las preguntas que la familia desea resolver.
Comienza con lo que sucedió. No necesitas tener todas las respuestas antes de solicitar una revisión de tu caso.
Su situación
¿Es esta la ayuda que necesita?
Qué conservar
Comience con la información que ya tiene.
Mantenga los registros disponibles en un solo lugar. Esta es una lista inicial, no es un requisito reunir todo antes de ponerse en contacto.
- Qué ocurrió: La fecha, el lugar y lo que la familia sabe hasta el momento.
- Informes y correspondencia: Cualquier informe, carta, correo electrónico o documento del seguro que la familia haya recibido.
- Las preguntas de la familia: Anote lo que la familia desea aclarar, incluidas las fechas o peticiones que figuren en las cartas recibidas.
Pregunte sobre los plazos desde el principio.
Los plazos dependen del tipo de reclamo y de las personas o agencias involucradas. Algunos reclamos requieren una notificación previa a la fecha límite de una demanda. Solicite una revisión inmediata de las fechas que aplican a su caso.
El siguiente paso
Qué sucede después.
Una revisión de caso es el punto de partida para entender las interrogantes que plantea su situación.
Explique lo que sucedió.
Comience por cuándo y dónde sucedió, cómo le afectó y las preguntas que desea resolver.
Revise la información disponible.
Hable sobre los registros que tiene y la información que podría ayudar a aclarar los hechos, las dudas sobre seguros y los plazos.
Entienda el siguiente paso.
Pregunte qué información adicional podría ser necesaria y cuáles serían los siguientes pasos adecuados para su situación.
Puedes comenzar con las preguntas que tengas.