Clientes actuales
Comuníquese con su equipo legal para obtener actualizaciones sobre su caso o recibir ayuda con documentos, citas y preguntas.
Teléfono de la firma: . Pregunta por el equipo que atiende tu solicitud.
Comienza con tu equipo legal
Si ya cuentas con un número directo o un canal de comunicación aprobado, úsalo. De lo contrario, llama a la firma y pide hablar con tu equipo.
Antes de llamar
- Ten listos tu nombre y un número de teléfono para que te devuelvan la llamada.
- Si es posible, identifique al abogado o al miembro del equipo que lleva su caso.
- Anota la pregunta que necesitas resolver y cualquier fecha próxima importante.
Mantén la información confidencial en el canal adecuado
Utiliza el método de intercambio de documentos que te proporcione tu equipo. No envíes registros, detalles de cuentas ni identificación personal a través de formularios de contacto generales o correos electrónicos comunes.
Pregunta sobre tu caso
Comuníquese con el equipo que lleva su caso para solicitar una actualización, hacer una pregunta sobre un aviso o informar un cambio en sus datos de contacto. Tenga a la mano el aviso o la pregunta al momento de llamar.
844-327-5529Envía documentos a tu equipo
Enviar algo por primera vez
Pregunte a su equipo cómo prefieren recibir los documentos antes de enviarlos. Conserve los originales y siga las instrucciones que le indiquen.
844-327-5529Envío de documentos por correo
Pregunte a su equipo qué dirección de oficina debe usar e incluya su nombre y un número de teléfono en todo lo que envíe. Conserve una copia de todo lo que envíe por correo.
Direcciones postales de las oficinasProgramar o cambiar una cita
Llame a su equipo para hablar sobre una cita, un cambio de horario o dudas sobre su asistencia. Confirme la hora, la ubicación y cualquier cosa que deba llevar antes de viajar.
Pregunte sobre honorarios, costos o un estado de cuenta
Llame al despacho y pregunte por el equipo que lleva su caso. Tenga a la mano la fecha o la referencia de cualquier carta o estado de cuenta. Antes de realizar un pago, confirme las instrucciones llamando al despacho al .
844-327-5529Si no puede comunicarse con su equipo
Fuera de horario o en espera de una respuesta
Si llega al buzón de voz, deje su nombre, número de teléfono y el motivo de su llamada. No incluya detalles confidenciales en su mensaje. Si se acerca una fecha límite, menciónelo al llamar.
Un mensaje no confirma que un miembro del equipo lo haya revisado. Para preguntas urgentes, utilice el contacto de su equipo asignado y llame a la firma.
Su número de teléfono o dirección ha cambiado
Llame a la firma y pregunte por su equipo para que puedan actualizar su información de contacto. Pídales que le confirmen el cambio.
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